情景1. 浮动汇率交换
您创建一个订单并发送资产。在资金到达并得到网络确认的过程中，市场价格可能会发生变化。资产到账后立即开始交换，最终汇率在此时计算。
汇率受市场波动、交易对的流动性、网络费用和交易平台条件的影响。因此，最终金额可能会与预计金额略有不同。出于竞争和商业考虑，服务无法透露流动性来源的信息。
如果偏差较大，服务可能会单独通知您并请求确认交易。
情景2. 固定汇率交换
您选择固定汇率，并立即看到最终金额。所有费用和可能的市场风险已经包含在内。汇率在15分钟内固定，这段时间足够您安心发送资金。
如果付款及时到账，交换将严格按照固定汇率执行。
情景3. 固定汇率付款延迟
如果资金在15分钟内未到账，固定汇率可能会根据当前市场情况进行重新计算。为避免重新计算，建议您及时发送付款。
情景4. 市场剧烈波动
在市场价格剧烈波动时，服务可能会暂停交换，调整汇率并请求您的确认。
如果更新的条件不适合您，将全额退款，不扣除任何费用。
MEMO或Tag（目标标签，付款ID）—是一种特殊的数字标识符，用于正确路由加密货币转账。它通常在向集中交易所和大型平台的钱包发送资产时使用，这些平台上有许多用户共享一个公共地址。如果不指定这个唯一的代码，交易所就无法确定应该将您的资金划给哪个客户。
忽略向交易所钱包转账时的MEMO字段可能会导致严重的入账延迟，甚至可能导致加密货币资产的丢失。如果您将资金提取到您自己的非托管钱包（例如，Trust Wallet，MetaMask或Ledger硬件钱包），则不需要指定MEMO或Tag。在这种情况下，当在Monetkins服务中创建交换请求时，您可以放心地将此字段留空。
在启动交易之前，始终仔细检查接收方的要求，以避免意外的复杂问题。我们的系统会自动警告需要填写此字段的那些加密货币，例如XRP，XLM，EOS或TON。如果您不小心忘记了指定标签，请立即联系我们的24小时客户支持服务。
遵守这些简单的规则可以保证在Monetkins平台上安全，快速，无误地交换您的数字资产。
我们网站上的所有申请在收到款项后10分钟内处理。
加密货币的到账时间取决于网络的繁忙程度。
支付系统的到账时间为24小时。
银行间转账的到账时间可能在5个工作日内。
步骤1
首先在特殊的图表中选择所需的交换方向«你给出» 和 «你得到» 在主页上。一定要注意最小和最大的金额限制，这些会自动显示在计算器的表格中。输入您的钱包或银行卡的准确详细信息，交易完成后资金将被存入。仔细检查所有输入的数据，因为它们的准确性决定了交易的成功和快速进行。
填写表格后，点击«开始交换»按钮，系统将生成一个带有当前汇率和付款详细信息的请求。
步骤2
在规定的时间内按照指定的详细信息转账确切的金额，以锁定交易条件。
步骤3
转账完成后，别忘了在请求页面上点击«我已付款»按钮，以通知我们的系统。
通常，从资金实际到账到我们的账户开始，处理请求不会超过15分钟。如果您在任何阶段有任何问题，我们的24小时客服团队随时准备在聊天或电子邮件中为您提供帮助。
在Monetkins进行帐户验证—这是一个简单且必要的程序，确保您的资金安全并符合国际标准 AML/KYC.
进行身份验证可以解除交换金额的限制，并获得我们服务的所有功能的完全访问权限。验证过程直接在您的个人帐户中进行，只需几分钟，前提是您手头有必要的文件。首先，您需要上传清晰的身份证明照片或扫描件，并确认当前的居住地址。在某些情况下，根据所选的交换方向或操作金额，系统可能会要求提供有关资金来源的额外信息。
我们保证使用现代加密协议对您提供的所有个人数据进行完全保密和可靠保护。您的文件由合规服务检查，目的仅是为了防止欺诈并确保交易透明。成功完成所有检查阶段后，您的帐户将获得更高的状态，这将大大加快未来的交换申请的处理速度。如果您在上传文件时遇到困难，或者对所需文件的清单有任何疑问，我们的支持服务随时准备在24/7模式下为您提供帮助。立即进行验证，以便最大限度地舒适，安全地使用Monetkins加密货币交换服务，而无需任何限制。