Teavitused

Korduma kippuvad küsimused

Stsenaarium 1. Vahetus ujuva kursi alusel

Te loote taotluse ja saadate vara. Kuni vahendid saabuvad ja võrgu poolt kinnitatakse, võib turuhind muutuda. Vahetus algab kohe pärast vara laekumist ja lõplik kurss arvutatakse sellel hetkel.

Kursi mõjutavad turukõikumised, likviidsus kauplemispaari järgi, võrgutasud ja kauplemisplatvormide tingimused. Selle tulemusena võib lõplik summa veidi erineda esialgsest arvutusest. Konkurentsialastel ja ärilistel kaalutlustel ei saa teenus avaldada likviidsusallikate kohta teavet.

Olulise kõrvalekalde korral võib teenus teid eraldi teavitada ja nõuda tehingu kinnitamist.

Stsenaarium 2. Vahetus fikseeritud kursi alusel

Valite fikseeritud kursi ja näete kohe lõplikku summat. Kõik tasud ja võimalikud tururiskid on juba arvestatud. Kurss fikseeritakse 15 minutiks - selleks ajaks on piisavalt aega rahulikult vahendeid saata.

Kui makse laekub õigeaegselt, toimub vahetus rangelt fikseeritud kursi alusel.

Stsenaarium 3. Makseviivitus fikseeritud kursi korral

Kui vahendid ei laeku 15 minuti jooksul, võib fikseeritud kurssi praeguse turuolukorra arvessevõtmisel ümber arvutada. Ümberarvutamise vältimiseks soovitatakse makse saata viivitamata.

Stsenaarium 4. Turu järsud volatiilsuse muutused

Järskude hinnakõikumiste korral võib teenus vahetuse peatada, kursi ümber arvutada ja nõuda teie kinnitust.

Kui uuendatud tingimused teile ei sobi, tagastatakse kogu summa ilma igasuguste kinnipidamisteta.

Ava vastusega leht

MEMO või Tag (Destination Tag, Payment ID) — on eriline digitaalne identifikaator, mis on vajalik krüptovaluuta ülekannete õigeks marsruutimiseks. Seda kasutatakse kõige sagedamini varade saatmisel kesksetele börsi rahakottidele ja suurtele platvormidele, kus paljud kasutajad jagavad ühte ühist aadressi. Ilma selle unikaalse koodi märkimata ei suuda börs lihtsalt kindlaks teha, millisele kliendile teie vahendid peaksid olema kantud.

MEMO välja ignoreerimine börsi rahakoti ülekandmisel võib põhjustada tõsiseid viivitusi või isegi krüptovaluuta varade kaotust. Kui te võtate välja vahendeid oma isiklikule mitte-kustoodia rahakotile (näiteks Trust Wallet, MetaMask või riistvara Ledger), ei ole vaja MEMO-d või Tag-i märkida. Sellistel juhtudel võite Monetkinsi teenuses vahetustaotluse loomisel julgelt selle välja jätta.

Kontrollige alati hoolikalt vastuvõtva poole nõudeid enne tehingu algatamist, et vältida ettenägematuid tüsistusi. Meie süsteem hoiatab automaatselt selle välja täitmise vajadusest nende krüptovaluutade puhul, kus see on kohustuslik, näiteks XRP, XLM, EOS või TON. Kui olete kogemata unustanud märkida sildi, võtke kohe ühendust meie ööpäevaringse klienditoega.

Nende lihtsate reeglite järgimine tagab teie digitaalsete varade turvalise, kiire ja veatu vahetamise Monetkinsi platvormil.

Ava vastusega leht

Kõik meie veebisaidil esitatud taotlused töödeldakse 10 minuti jooksul pärast raha laekumist meile.
Krüptovaluuta saabumise aeg sõltub võrgu koormusest.
Maksesüsteemide saabumise aeg - 24 tundi.
Pangasiseste ülekannete saabumise aeg on võimalik 5 tööpäeva jooksul.

Ava vastusega leht

Samm 1

Alustuseks valige vahetuse suund erilistes graafikutes «Annetate» ja «Saate» pealehel. Pöörake kindlasti tähelepanu minimaalsetele ja maksimaalsetele summa piiridele, mis kuvatakse automaatselt kalkulaatori vormis. Sisestage oma rahakoti või pangakaardi täpsed andmed, kuhu pärast tehingu lõppu raha kantakse. Kontrollige hoolikalt kõiki sisestatud andmeid, kuna nende õigsus mõjutab tehingu edukat ja kiiret läbiviimist.

Pärast vormi täitmist vajutage nuppu «Alusta vahetust», et süsteem genereeriks taotluse aktuaalse kursi ja makseandmetega.

Samm 2

Kandke täpne summa ettenähtud aja jooksul ettenähtud andmete alusel, et fikseerida tehingu tingimused.

Samm 3

Kohe pärast ülekande sooritamist ärge unustage vajutada nuppu «Ma maksin» taotluse lehel meie süsteemi teavitamiseks.

Tavaliselt võtab taotluse töötlemine aega mitte rohkem kui 15 minutit alates hetkest, mil raha jõuab meie kontodele. Kui teil tekib küsimusi ükskõik millises etapis, on meie ööpäevaringne klienditugi alati valmis teid kiiresti aitama vestluses või e-posti teel.

Ava vastusega leht

Monetkinsi konto kinnitamine on lihtne ja vajalik protseduur, mis tagab teie vahendite turvalisuse ja vastavuse rahvusvahelistele standarditele AML/KYC.

Isiku tuvastamise läbimine võimaldab eemaldada vahetuse summade piirangud ja saada täielik juurdepääs kõigile meie teenuse funktsioonidele. Kinnitamisprotsess toimub otse teie isiklikus kabinetis ja võtab vaid mõne minuti, kui teil on vajalikud dokumendid käepärast. Alustuseks peate üles laadima selge foto või skaneeringu isikut tõendavast dokumendist ning kinnitama ka praeguse elukoha aadressi. Mõnel juhul, sõltuvalt valitud vahetuse suunast või tehingu summast, võib süsteem küsida lisateavet vahendite päritolu kohta.

Tagame teie poolt esitatud isikuandmete täieliku konfidentsiaalsuse ja usaldusväärse kaitse, kasutades kaasaegseid krüpteerimisprotokolle. Teie dokumente kontrollib vastavusteenistus ainult pettuste ennetamiseks ja tehingute läbipaistvuse tagamiseks. Pärast kõigi kontrollietappide edukat läbimist saab teie konto kõrgema staatuse, mis kiirendab oluliselt tulevaste vahetustaotluste töötlemist. Kui teil on raskusi failide üleslaadimisega või on küsimusi nõutavate dokumentide loetelu kohta, on meie tugiteenus valmis teid aitama 24/7. Läbige kinnitamine juba täna, et kasutada Monetkinsi krüptovahetuse teenuseid võimalikult mugavalt, turvaliselt ja ilma igasuguste piiranguteta.

Ava vastusega leht