Acuerdo

1. Tesis generales

1.1. Este Acuerdo establece la secuencia para la prestación de servicios relacionados con el intercambio de dinero electrónico por el Servicio en Línea.

1.2. Un servicio en línea es un recurso en línea alojado en Internet que intercambia fondos virtuales: Monetkin.

1.3. Usuario: una entidad privada o legal que expresa su deseo de utilizar los servicios y la funcionalidad del Servicio en línea de Monetkin.

1.4. El Usuario y el Recurso en línea Monetkin, cuando se hace referencia a ellos, se denominan colectivamente las "Partes".

1.5. Las Partes acuerdan que este Acuerdo, expresado en forma electrónica, tiene la misma fuerza legal que un documento en papel y regulará la relación comercial entre el Usuario (persona física o jurídica) y el Recurso en línea Monetkin que brinda servicios de un tipo determinado.

1.6. Este Acuerdo es una oferta pública que el Usuario activa mediante el envío de una solicitud electrónica utilizando el recurso web del Servicio en línea Monetkin para la prestación de servicios de intercambio proporcionados por el Servicio en línea Monetkin.

2. Objeto del Acuerdo

2.1 El recurso en línea Monetkin proporciona los servicios descritos en el párrafo 4 de este Acuerdo, siempre que el Usuario siga todos los estándares establecidos en el párrafo 9 de este Acuerdo. El procedimiento para proporcionar la funcionalidad del sitio web está determinado por el Reglamento interno del Recurso en línea Monetkin, establecido en el párrafo 5.

2.2. El Usuario acepta los servicios de intercambio del Recurso en Línea Monetkin, realiza deducciones por ellos de manera oportuna, observando las condiciones establecidas por el Acuerdo.

3. Derechos y obligaciones de las Partes

3.1. El servicio en línea Monetkin está obligado a:

3.1.1. Implementar transacciones de dinero digital de diferentes sistemas de pago en línea. Por ejemplo, Qiwi, Payeer, Perfect Money, Yandex.Money, etc. de conformidad con las normas prescritas en este Acuerdo.

3.1.2. Brindar asistencia técnica e informativa a los Usuarios en el proceso de ejecución de transacciones monetarias utilizando toda la funcionalidad del Servicio en línea Monetkin.

3.1.3. Velar por la conservación de los datos relativos a las operaciones de cambio realizadas (información individual de los Usuarios, fecha y hora de las operaciones, su importe y demás) y transferirlos a los Usuarios que hayan realizado dichas operaciones. Esta información está clasificada como "Confidencial" y no es transferible a terceros.

3.1.4. No proporcione información sobre las operaciones de cambio realizadas a personas no autorizadas. Las excepciones incluyen las siguientes situaciones:

• en caso de que una autoridad judicial emita una decisión apropiada que haya entrado en vigor, si se encuentra en la ubicación del Servicio en línea Monetkin;
• al recibir una solicitud de organizaciones o instituciones encargadas de hacer cumplir la ley que realizan un seguimiento financiero, realizando su trabajo en la ubicación del Servicio en línea Monetkin;
• en caso de solicitud por parte de la administración de las empresas asociadas (sistemas de pago en línea) enumeradas anteriormente.

3.1.5. Considerar información sobre descuentos otorgados a los Usuarios.

3.1.6. Asegúrese de que los fondos se abonen en la cuenta del Usuario o de un tercero dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de una solicitud de queja en las situaciones especificadas en las cláusulas 3.2.5, 5.4, 5.5, 5.6 de este Acuerdo.

3.2. El usuario debe:

3.2.1. Proporcione datos y detalles confiables y precisos para transacciones en efectivo rápidas y oportunas.

3.2.2. Mostrar información real sobre la dirección de correo electrónico que se está utilizando.

3.2.3. Asegure la posibilidad de recibir oportunamente las notificaciones del sistema en su dirección de correo electrónico. Tenga acceso constante a Internet usando una computadora portátil, computadora, teléfono inteligente y otros equipos. Use las últimas versiones de los programas antivirus para una conexión segura con el recurso en línea Monetkin.

3.2.4. Cumplir con las condiciones prescritas en el Acuerdo.

3.2.5. Notificar a la administración del recurso de Internet Monetkin sobre todos los casos en que el dinero transferido no haya sido transferido total o parcialmente a la cuenta del Usuario o de un tercero, así como sobre las situaciones especificadas en el Acuerdo en las cláusulas 5.4, 5.5 y 5.6. La solicitud correspondiente deberá ser enviada a la administración a más tardar un mes después del momento en que se deba acreditar el dinero virtual en la cuenta. Si no se cumple con esta cláusula, todos los montos en disputa quedan a disposición del Servicio en línea Monetkin.

3.2.6. Adherirse a los actos legislativos que actúen como regulador de las normas para la realización de transacciones en línea.

3.2.7. No utilice varios sistemas para engañar al tráfico.

3.3. El servicio en línea Monetkin tiene derecho a:

3.3.1. Detenga temporalmente el funcionamiento del intercambiador para actualizarlo o solucionar problemas.

3.3.2. Al ponerse en contacto con organismos oficiales, la gestión de los sistemas de pago en línea anteriores o una queja sobre fraude recibida del Usuario, suspender la ejecución de la transacción hasta que se hayan aclarado todos los detalles de la situación.

3.3.3. Establezca el monto del descuento para las transacciones de intercambio a su propia discreción.

3.3.4. Asignar cursos, el tamaño de la comisión a pagar por las transacciones.

3.3.5. Negarse a proporcionar servicios a un Usuario potencial sin explicar sus acciones.

3.3.6. Recibir del Usuario datos que confirmen la finalización de la transacción mediante correo electrónico, teléfono celular, una captura de pantalla de la transacción, en el caso de que el intercambio se haya completado con un error.

3.3.7. Terminar cualquier comunicación con un Usuario que responda de manera grosera, discuta preguntas fuera de tema, no proporcione la información necesaria al servicio de soporte técnico.

3.3.8. Operaciones de cambio en bloque con base en las cláusulas 5.4, 5.5, 5.6 y el Reglamento.

3.3.9. De ser necesario, bloquear transacciones y no devolver dinero virtual al Usuario hasta que identifique su identidad.

3.3.10. Si no se observan las obligaciones asumidas de conformidad con la cláusula 3.2.7, la Administración tiene el derecho de bloquear la cuenta del Usuario que violó esta cláusula del Acuerdo, así como la fuente / generador de transiciones.

3.3.11. La administración del sitio de intercambio Monetkin tiene derecho a suspender la ejecución de la solicitud hasta que se aclaren los motivos y todas las circunstancias, así como el reembolso de los fondos adquiridos injustamente y los derechos de propiedad del Servicio en línea Monetkin u otros servicios de cambio, en caso de enriquecimiento injusto por parte del Usuario con dinero virtual del Servicio Monetkin Online .me, o varios servicios de cambio.

4. Servicios prestados

4.1. El servicio en línea Monetkin intercambia dinero electrónico, tales como sistemas de pago como Bitcoin, Qiwi, Payeer, Perfect Money, Yandex.Money y otros que utilizan compañías bancarias. La lista está publicada en el sitio web.

4.2. El servicio en línea Monetkin no tiene derecho a verificar la legalidad de la posesión por parte del Usuario de los fondos electrónicos utilizados en el intercambio.

5. Reglas para el intercambio de dinero virtual

5.1. La implementación de las transacciones comienza solo después de la recepción del Usuario de los fondos involucrados en el intercambio. En ausencia de fondos, según la aplicación generada por el Usuario dentro de los 20 minutos, el sistema de seguridad del sitio web Monetkin elimina automáticamente el pedido. En el caso de acreditar dinero en la aplicación después de que haya transcurrido el tiempo (para criptomonedas 90 minutos), el pedido se procesará a la tasa en el momento en que se reciben los fondos del Usuario.

5.2. La operación se considerará completada después de la transferencia de fondos a la cuenta especificada por el Usuario.

5.3. El usuario no tiene derecho a cancelar una operación ya iniciada ni a devolver el dinero enviado para el cambio.

5.4. En caso de que el Usuario reciba dinero, cuyo monto diferirá del especificado en la solicitud, el Servicio en Línea Monetkin podrá suspender la transacción o ejecutarla con recálculo de acuerdo con los fondos realmente recibidos. En caso de bloqueo, solo después de la solicitud del Usuario en base a la cláusula 3.2.5, para realizar el pago del dinero efectivamente recibido, en base al tipo de cambio vigente al inicio de la transacción.

5.5. En caso de que el Usuario haya introducido datos inexistentes o bloqueados en el pedido, la transacción se detiene por completo. El dinero se acredita en la cuenta del Usuario, en función de la solicitud recibida de él de conformidad con la cláusula 3.2.5 de este Acuerdo.

5.6. Si el Usuario ha cambiado las notas al pago completado, pagó la factura desde otra cuenta, entonces esta operación puede ser bloqueada. En este caso, la devolución de fondos se realiza solo después de la solicitud del Usuario basada en la cláusula 3.2.5.

5.7. Si el cliente recibe la criptomoneda Bitcoin, entonces los términos para confirmar la operación (acreditar fondos) dependen completamente del propio sistema Bitcoin. Este proceso toma de 15 minutos a un par de días, dependiendo de la carga en la red Bitcoin. El servicio de intercambio en línea no es responsable de la velocidad de las transacciones y su confirmación en la red Bitcoin.

5.8. En cualquier caso, cuando se realiza una devolución, se retiene una comisión del 5%, salvo la cláusula 10.6.

6. Garantías y responsabilidad de las Partes

6.1. El servicio en línea Monetkin no asume ninguna responsabilidad (material y moral) por el uso incorrecto o erróneo de la funcionalidad del servicio en línea, así como por los errores que el Usuario cometió en el proceso de ingreso de datos en el formulario estándar de solicitud de intercambio. Incluso si los fondos se enviaron a la cuenta incorrecta, la transacción no se cancelará y los fondos no se reembolsarán.

6.2. El servicio en línea Monetkin no es responsable de los daños o pérdidas que sean posibles debido a la incapacidad del Usuario para utilizar el equipo en su totalidad o sus componentes individuales.

6.3. El servicio en línea Monetkin no asume ninguna responsabilidad por el trabajo de las organizaciones bancarias y los sistemas de pago, lo que resultó en errores o retrasos en las transacciones.

6.4. El servicio en línea Monetkin no es responsable de los costos, pérdidas o lucro cesante en que incurra el Usuario si los motivos de la ocurrencia fueron ideas erróneas sobre tarifas, ganancias de la operación y otros momentos reales.

6.5. El servicio en línea Monetkin no es responsable de varios tipos de costos incurridos debido a errores o problemas en la ejecución de transacciones electrónicas.

6.6. El usuario certifica que es el dueño legal o tiene el derecho legal de usar los fondos que estarán involucrados en las transacciones de intercambio.

6.7. El Usuario acepta indemnizar a terceros por los daños que indirecta o directamente surgieron cuando el Usuario utilizó todas las características de la funcionalidad del servicio en línea.

6.8. El Usuario garantiza que al momento de interactuar con el Servicio Online, ha alcanzado la mayoría de edad, de conformidad con las leyes del país donde se encuentra el Usuario.

7. Cambio de información

7.1. La administración del Servicio en línea Monetkin puede complementar o cambiar las cláusulas de este Acuerdo en cualquier momento. Todos los cambios entran en vigor desde el momento en que se publican en el recurso web.

8. Fuerza mayor

8.1. Las partes quedan liberadas de cualquier responsabilidad por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, en caso de circunstancias de fuerza mayor. Por ejemplo, desastres naturales, actos adoptados por autoridades oficiales, guerras, incendios, explosiones durante ataques terroristas, disturbios civiles, ataques de piratas informáticos a los recursos del sitio web, desobediencia civil masiva. También incluyen la ausencia o falla en el suministro de energía, la falta limitada o total de acceso a Internet, servicios de comunicación.

9. Condiciones obligatorias para la realización de operaciones de cambio

9.1. Está prohibido utilizar los recursos del Servicio en línea Monetkin para realizar transacciones ilegales o sospechosas. El usuario acepta que por varios intentos de cambio de medios electrónicos, cuyo origen esté en duda, será sancionado de conformidad con las leyes del estado en cuyo territorio se realizó la transacción.

9.2. El servicio en línea Monetkin puede proporcionar información sobre transacciones ilegales, si su ilegalidad está debidamente justificada, por las autoridades competentes, las administraciones de los sistemas de pago relevantes y las víctimas en base a sus declaraciones.

9.3. La condición para la implementación de transacciones monetarias es el retiro por parte del Usuario de signos virtuales de su billetera electrónica. Al mismo tiempo, el Usuario es responsable de la legitimidad de las fuentes de los fondos, ya que el Servicio en línea Monetkin no tiene la obligación ni el derecho de verificar su origen.

9.4. El servicio en línea Monetkin no es responsable de las transacciones realizadas por terceros con el permiso del Usuario.

9.5. Al hacer clic en el botón "Estoy de acuerdo con las reglas de intercambio", el Usuario confirma que acepta completamente todas las condiciones descritas en este Acuerdo.

10. Verificación del Usuario en el servicio en línea Monetkin

10.1. La necesidad de pasar por el procedimiento de verificación en el servicio bajo demanda Monetkin es una parte integral de este Acuerdo. .

10.2. Durante el proceso de verificación, el Servicio en Línea tiene derecho a solicitar cualquier dato personal, en cualquier formato y en cualquier volumen.

10.3. El Usuario acepta y da permiso para mantener un registro de toda la información recibida sobre el Usuario durante el período de actividad de la cuenta en el Servicio en línea y durante cinco años después del cierre y/o eliminación de la cuenta, de conformidad con los estándares internacionales de almacenamiento de datos.

10.4. Al identificarse, el Usuario acepta que el Servicio en Línea realice cualquier investigación sobre el Usuario que el Servicio en Línea considere necesaria. El Servicio en Línea puede, a su exclusivo criterio, involucrar a un tercero en este proceso.

10.5. Todas las direcciones de billetera en línea de las transacciones realizadas en el Servicio en línea se someten a una verificación AML automática.

10.6. El servicio en línea puede solicitar la verificación del Usuario si la dirección de la billetera en línea del cliente especificada en la aplicación está asociada con las siguientes definiciones: Darknet Marketplace, Darknet Service, Fraudulent Exchange, Illegal Service, Mixing Service, Ransom, Scam, Stolen Coins. Si se establecen conexiones, luego de la verificación por parte del Usuario, los fondos se devolverán a los detalles del remitente, pero menos una comisión del 10%.