ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИ
1. Каква лична информация трябва да бъде въведена от Потребителя при регистрация в портала?
За да се регистрира в сайта, Потребителят трябва да предостави имейл и парола. Освен това в личния акаунт Потребителят може да посочи данните за банковата карта, телефонния номер. Тази информация остава достъпна по време на взаимодействията на клиента с организацията.
2. Защо компанията се нуждае от тази информация?
Информацията, въведена от потребителя, се използва от персонала на портала, за да:
- организиране на непрекъснатото функциониране на портала и неговите мобилни приложения за ползване от клиенти на необходимите услуги и получаване от тях на необходимата информация;
- осъществяване на ефективната работа на отдела по технически въпроси;
- анализ на изпълнението на сервизни задачи, засягащи работата на портала и качеството на предлаганите услуги;
- известия чрез рекламна поща до клиенти на информация за нови услуги и оферти;
- взаимодействие на служителите на портала с клиенти по технически въпроси и въпроси на предоставяне на услуги;
- осигуряване на сигурността на услугата от влияние на нарушители.
3. Кой има достъп до информация за клиентите?
Личните данни на Потребителите не се разкриват, освен в случаите, когато това се дължи на изисквания на съдебните или правоприлагащите органи, реорганизация на дружеството и смяна на собствеността.
4. Как организацията използва бисквитки?
4.1 Какво представляват текстови бисквитки?
Тези файлове са с малък размер и са предназначени да записват и съхраняват информация за всичко, което потребителят прави в мрежата (въвежда данни за вход и пароли, телефонен номер и т.н.). Бисквитките записват тази информация в паметта си. По този начин потребителят, влизайки отново в сайта, вече не може да въвежда тази информация.
Бисквитките се съхраняват на компютърното устройство на клиента. Благодарение на тяхното приложение компанията може да определи какво съдържание представлява интерес за посетителите на сайта, какви услуги са в голямо търсене, да анализира работата на услугите и да направи по-удобно за клиентите да използват предлаганите услуги.
Какви видове бисквитки има:
- технически или необходими файлове - файлове, чрез които клиентите могат да използват различни услуги, както и да помагат за определяне на софтуера и вида на браузъра;
- аналитични или статистически файлове - файлове, които помагат да се определи целевата аудитория и да се анализира информация за операциите, извършвани от потребителите на портала;
- техническите файлове участват в събирането на информация за взаимодействието на посетителите с портала и неговите услуги за идентифициране и отстраняване на съществуващи грешки.
- функционалните файлове осигуряват коректната работа на параметрите на услугата с цел по-удобно маневриране на порталите (веднъж избрани потребителски параметри се записват, така че да не се налага повторно въвеждане);
- рекламни файлове или файлове на трети страни - тези файлове, които събират заедно информация за това колко посетители посещават сайта, колко често се случва това, какво съдържание ги интересува.
4.2 Колко дълго ще останат бисквитките на компютъра?
Търсачката на Yandex използва данни за бисквитки. Информацията, съхранявана на компютърното устройство на потребителя, е налична за времето, необходимо за определен тип файл за изпълнение на определени задачи. Когато този период приключи, всички данни се премахват автоматично.
4.3 Кой има достъп до информацията, съдържаща се в бисквитките?
Услугата има право да използва системи за събиране на данни и системи за анализ на трети страни (трети страни) на уебсайта с цел подобряване на предоставяните услуги и качеството на уебсайта. Данните, събрани от такива системи, се използват от тях в съответствие с техните разпоредби.
На всички потребители, които посещават сайта за първи път, се предлага да използват бисквитки. То е форматирано като автоматично съобщение. Винаги можете да промените решението си. Например, като първо дадете положителен отговор за използването на текстови файлове, можете да ги изтриете от браузъра, като по този начин се откажете от тази услуга. Когато влезете отново в портала, ще трябва да се съгласите отново или да откажете използването на бисквитки. Не се препоръчва да пренебрегвате този момент, тъй като може да срещнете някои ограничения в работата на сайта.
Yandex използва пикселни тагове за достъп до текстови файлове на устройството на потребителя. С тяхна помощ можете:
- идентифицира Потребителите и техните действия в порталите;
- анализирайте статистическа информация за работата на услугите и програмите на Yandex.
5. Мерки за сигурност.
Служители на администрацията на сайта са създали специална програма, която да гарантира защитата на данните на своите клиенти от нарушители. Това намалява вероятността измамниците да имат достъп до потребителски акаунти. За съжаление, няма доверие в пълната защита на поверителна информация, тъй като нападателите винаги използват високи технологии, за да постигнат целите си. Клиентите трябва да използват сложни входове и пароли за акаунта, да ги съхраняват сигурно. Ако има заплаха от хакване на акаунта или достъп до него от трети страни, клиентите трябва спешно да се свържат със службата за техническа поддръжка.