ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДАННЫХ
1. Какая личная информация должна вводиться Пользователем при регистрации на портале?
Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, Пользователю нужно указать e-mail и пароль. Далее, в Личном Кабинете, Пользователь может указать данные банковской карты, номер телефона. Эти сведения остаются доступными на протяжении всего взаимодействия клиента с организацией.
2. Зачем компании нужны эти сведения?
Введенную пользователем информацию сотрудники портала применяют с целью:
- организации бесперебойного функционирования портала и его мобильных приложений для использования клиентами необходимых услуг и поступления им нужной информации;
- осуществления эффективной работы отдела по техническим вопросам;
- анализа выполнения сервисных задач, влияющих на работу портала и качество предлагаемых услуг;
- оповещения путем рекламной рассылки клиентам информации по новым услугам и предложениям;
- взаимодействия работников портала с клиентами по техническим вопросам и вопросам предоставления услуг;
- обеспечения безопасности сервиса от воздействия злоумышленников.
3. У кого может быть доступ к информации клиентов?
Персональные данные Пользователей не разглашаются, кроме тех случаев, когда это связано с требованиями судебных или правоохранительных органов, реорганизацией компании и сменой собственника.
4. Как организация пользуется файлами cookie?
4.1 Что собой представляют текстовые файлы cookie?
Эти файлы имеют небольшой объем и предназначены для записи и хранения информации обо всем, что пользователь делает в сети (вводит логины и пароли, номер телефона и другое). Cookie фиксируют такие сведения в своей памяти. Таким образом, пользователь, входя на сайт снова, может эту информацию больше не вводить.
Файлы cookie сохраняются на компьютерном устройстве клиентов. Благодаря их применению компания может определить, какой контент интересует посетителей сайта, какие услуги пользуются большим спросом, проанализировать работу сервисов, сделать более удобным для клиентов пользование предлагаемыми услугами.
Какие виды файлов cookie бывают:
- технические или необходимые файлы – файлы, благодаря которым клиенты могут использовать разные сервисы, а также которые помогают определить ПО и вид браузера;
- аналитические или статистические файлы – файлы, помогающие определить направленность аудитории и проанализировать информацию об операциях, производимых пользователями на портале;
- технические файлы участвуют в сборе информации о взаимодействии посетителей с порталом и его сервисами для выявления и устранения существующих ошибок.
- функциональные файлы обеспечивают исправную работу параметров сервиса с целью более удобного маневрирования на порталах (однажды выбранные параметры пользователей сохраняются, чтобы их не нужно было вводить снова);
- рекламные или сторонние файлы – те файлы, которые собирают воедино сведения о том, сколько посетителей заходит на сайт, как часто это происходит, каким контентом они интересуются.
4.2 На протяжении какого времени файлы cookie будут находиться на компьютере?
Поисковая система Яндекс применяет данные файлов cookie. Информация, сохраненная на компьютерном устройстве пользователя, доступна на протяжении времени, необходимого конкретному типу файлов для осуществления определенных задач. Когда такой период завершается, все данные убираются автоматически.
4.3 Кто может иметь доступ к сведениям, имеющимся в файлах cookie?
Сервис имеет право использовать на сайте системы сбора данных и аналитики сторонних организаций (третьих лиц) с целью улучшения предоставляемых услуг и качества сайта. Данные собранные подобными системами используются ими согласно их регламенту.
Предложение использовать файлы cookie поступает все Пользователям, впервые посещающим сайт. Оно оформлено в виде автоматического сообщения. Вы всегда можете изменить свое решение. К примеру, сначала дав положительный ответ на использование текстовых файлов, можно удалить их из браузера, тем самым отказавшись от этой услуги. При повторном входе на портал вам придется снова соглашаться или отказываться от применения cookie. Игнорировать этот момент не рекомендовано, поскольку вы можете столкнуться с некоторыми ограничениями в работе сайта.
Чтобы иметь доступ к текстовым файлам на устройстве пользователя, Яндекс применяет пиксельные теги. С их помощью можно:
- идентифицировать Пользователей и их действия на порталах;
- анализировать статистические сведения по функционированию сервисов и программ Яндекса.
5. Меры безопасности.
Работники администрации сайта создали специальную программу по обеспечению защиты данных своих клиентов от правонарушителей. Она уменьшает вероятность того, что мошенникам может быть доступен вход в аккаунты Пользователей. К сожалению, уверенности в полной защите конфиденциальных сведений нет, поскольку злоумышленники всегда используют высокие технологии для осуществления своих целей. Клиентам нужно использовать сложные логины и пароли для учетной записи, надежно их хранить. При угрозе взлома аккаунта или доступе к нему третьих лиц клиентам нужно срочно связаться со службой технической поддержки.